to read complaints and reviews, or file yours.Üyelik Ücretlerinin Yetkisiz Çekilmesi Ve İptal İmkanının Olmaması
17.07.2025 tarihinde Avevrak’a tek aylık üyelik satın aldım. Ancak bu tarihten sonra herhangi bir onayım ve talebim olmamasına rağmen her ay hesabımdan düzenli olarak üyelik ücreti çekildiğini fark ettim. Aylık 500 TL olmak üzere 8 ay boyunca toplam 4.000 TL tutarında ödeme TEB Bonus kredi kartımdan tahsil edilmiştir.
Avevrak’ın sitesinde ya da uygulamasında üyelik iptaline veya iletişime geçebileceğim herhangi bir telefon numarasına, e‑posta adresine ya da destek kanalına ulaşamadığım için üyeliğimi kendim sonlandıramıyorum. Hiçbir şekilde iptal imkanı sunulmaması ve kartımdan düzenli ödeme alınmaya devam edilmesi beni ciddi şekilde mağdur etmektedir.
Üyeliğimin acil olarak iptal edilmesini, artık kartımdan hiçbir şekilde ücret çekilmemesini ve işlem sonucunun tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebiniz doğrultusunda gerekli kontroller sağlanmış olup, aboneliğiniz tarafımızca iptal edilmiştir. Ayrıca, konuya ilişkin bize ulaşmış olduğunuz e-posta üzerinden de gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Sistem üzerinde nadiren teknik sebeplerden abonelik iptal seçeneği görüntülenemeyebilmektedir. Bu gibi durumlarda bizimle e-posta yoluyla iletişime geçmeniz halinde işlemleriniz en hızlı şekilde manuel olarak gerçekleştirilmektedir. Destek ekibimiz, e-posta üzerinden iletilen talepleri öncelikli olarak değerlendirerek hızlı çözüm sağlamaktadır. Her zaman yardımcı olmaktan memnuniyet duyar, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
