to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Devam Eden Aylık Ücret Çekimi, Üyelik İptali Ve İade Talebi
AvEvrak’ta şubat ayında standart paket için 1 aylık üyelik satın aldım. Buna rağmen mart ayından itibaren her ay kartımdan düzenli olarak ücret çekilmeye devam ediyor.
Ben sadece 1 aylık üyelik almak istemiştim, devam eden bir abonelik talebim ve iznim yoktu. Üyelik iptali ve mart ayında kartımdan çekilen ücretin iadesi için firmaya ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir şekilde ulaşamıyorum.
AvEvrak’tan, iznim dışında devam eden bu üyeliğimi derhal iptal etmesini ve mart ayında çekilen tutarı kartıma iade etmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığınız durum için üzgünüz. Avevrak kullanım koşulları ve politikası incelerseniz, abonelik ve ödeme sistemi ile ilgili detaylı bilgiler yer almaktadır. Ödemelerinizde abonelik sistemi aktif olmaktadır ve dilediğiniz zaman üyeliğinizi iptal edebilirsiniz. Tek seferlik bir ödeme yapmak isterseniz, IBAN üzerinden yapılan ödemelerde üyelik gerçekleşmemektedir. Üyeliğiniz aktif olduğunda ise, hesap ayarlarınızdan kontrol edebilir veya istediğiniz zaman durdurabilirsiniz. Yaşadığınız durumla ilgili daha detaylı inceleme yapabilmemiz için lütfen hesap bilgilerinizi iletin. Ekibimiz gerekli kontrolleri yaparak talebinizi çözüme kavuşturacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Avevrak Destek Ekibi
Aynı sorunu yaşıyorum çözüldü mü sorununuz