to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünü, sürekli kayıt yapıyor diye aldım. Satış temsilcisiyle konuştuğumda, 'Evet, size yanlış bilgi verilmiş, ürün sürekli kayıt yapmıyor ama bunun için size yardımcı olamıyoruz.' gibi cümleler kullandılar. Mağduriyetim giderilemiyor, ürün şu an hiçbir şekilde işime yaramıyor. 'Biz yanlış bilgi verdik, evet, ama siz denemelisiniz lazımdı, şu an bir şey yapamayız.' gibi cümleler kuruyorlar.
Ömrümde bu kadar yanıltıcı bir firma görmedim. Bütün işim gücüm arasında saatlerimi çaldılar, birilerine ulaşıp derdimi anlatmak için. Söyledikleri her şey yalan, servis süreleri bile 7 gün sürüyor. Her seferinde 'tamam, tarafınıza dönüş yapacağız' diyorlar ama dönen yok. Bütün ekstra ürünleri 10 gü...
Anlaşma rakamı dışında sürekli ödeme alıyorlar. Bu firma, verdikleri hizmette tatmin edici değil. Satış yapılırken öyle şeyler anlattılar ki abonelik yapıldı. Sadece kredi kartından para alır oldular. Bu durum çözülmezse hukuki işlemlere başlayacağım.
Kimseye aldığıma bin pişmanım. Ürünü satana kadar ilgi var, ancak sonrasında ilgi yok. Aldığım cihaz bir kayıt yapıyor, bir kayıt yapmıyor, sürekli ısınıyor ve arıza veriyor. Aradığınız zaman servis yok, ilgilenmiyorlar. Sürekli kota yetersiz diyor ve kayıt cihazı olmadığını belirtiyor.
Ürünü pazarlarken insanlara doğru bilgi vermiyorlar. Tamamen yanıltıcı bir satış yöntemi kullanıyorlar. Ne 6 ayda bir ürünün zamlanacağını ne de ekstra saçma sapan şeylerin fatura edileceğini söylediler. İptal etmek istediğimde benden yüksek meblağda cayma bedeli istediler. Sorunu çözmek bir yana da...
Son beş aydır defalarca müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimi iptal ettirmek istediğimi belirtmeme rağmen, hiçbir şekilde yardım alamıyorum. Sürekli olarak ödemelerim çıkarılıyor. İptal talebimi ilettiğim halde, yıllık toplu ödeme için indirim teklif ediyorlar; ancak şirketimin kapanışını gerçek...
Yorumlar