Avene Stick Güneş Kremi Kapağı Hemen Bozuldu, Destek Alamıyorum

Avene markasına ait hassas bölgeler için stick güneş kremi 50 SPF ürününü yaklaşık 1 ay önce Aksaray’daki bir eczaneden satın aldık. Ürünü askerdeki erkek arkadaşım kullanıyordu. Kısa bir süre sonra ürünün açıp kapama aparatı bozuldu ve kullanılamaz hale geldi. Ürünü ilk kez kullanıyoruz ve bu sorun, 1 ay içinde ortaya çıktı.

Ürünün faturası elimizde bulunmuyor ve şehir dışında olduğum için ürünü aldığım eczaneye başvuramıyorum. Ayrıca Avene’nin kendi sitesinden mesaj gönderdim fakat henüz bir dönüş alamadım.

Ürün değişimi talep ediyorum. Konuyla ilgili yardımcı olmanızı rica ederim.