Avene Cleanance Serumda Ciddi Yanma Ve Kızarıklık Sorunu

Avene Cleanance serumunu yaklaşık bir hafta önce kendi eczacımdan satın aldım ve ürünü ilk kez temiz cildime uyguladığım gün ciddi bir yanma problemi yaşadım. Uygulama sonrasında yüzümde anında yoğun bir yanma hissi başladı ve bu yanma yaklaşık 10 dakika kadar sürdü. Daha sonra hafif bir kızarıklık oldu, nemlendiricisini sürünce kızarıklık biraz yatıştı ama hâlâ içten gelen rahatsız edici bir yanma hissi devam ediyor.

Ürünü ikinci kez denedim ve yine benzer bir his yaşayınca endişelendim. Eczacım ürünü önerirken yanma yapabileceğini söylemişti ancak bu kadar şiddetli ve rahatsız edici bir yanma beklemiyordum. Cildim hassas olsa da bu düzeyde bir reaksiyon benim için normal değil.

Avene’den bu ürünle ilgili olarak bu yanmanın sebebi konusunda net bir açıklama yapılmasını, içeriğin hassas ciltlerde bu tür bir reaksiyona neden olup olamayacağı hakkında bilgilendirilmemi ve bu ürünle ilgili benzer geri bildirimler alınıp alınmadığının paylaşılmasını istiyorum. Ürünün son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen bu şekilde etki etmesi beni tedirgin etti ve cildim için güvenle kullanıp kullanamayacağımı bilmek istiyorum. Ayrıca mümkünse bu ürün hakkında kullanıcı deneyimlerinin ve firma görüşünün benimle detaylı şekilde paylaşılmasını talep ediyorum.