Kontrol Edilmemiş Araç, İlgisiz Müşteri Hizmetleri Ve Çözülmeyen Mağduriyet

30 Martta Çukurova Havalimanı Avec Rent A Car dan rezerve ettiğim aracı teslim almaya gittiğimde çalışan arkadaşların lastiği şişirmeye çalıştıklarını gördüm. Kendilerine lastiğin patlak olup olmadığını sorduğumda, sadece havasının inmiş olduğunu söylediler. Aracı teslim aldım eşim ve çocuğumla Hataya gittik. Aracı park ettim sonrasında bir süre sonra döndüğümde aynı lastiğin tamamen inmiş olduğunu gördüm. Konuyla alakalı ofisi aradım. Lastiği kendin imkanlarımla tamir ettirmemi faturayı kendilerine iletmemi istediler. Bayram olduğu için zor olsa da bir tamirci bulup eve getirdim. Faturayı da hem ofise ilettim hem de maille avec Rent A Car a ilettim. Ofis zaten yazdıklarıma cevap vermedi onu geçtim avec müşteri hizmetlerini aradım ilgileneceklerini söylediler fakat ne bir geri dönüş ne bir özür ne de fatura tutarının iadesi oldu. Sanki çok sıradanmış gibi davrandılar. Ailemle yola çıkmış olduğum kontrol edilmemiş bir aracı verdiklerini mi, bayram günü işi gücü bırakıp lastikçi aramama mı yoksa sonrasında mağduriyetimi kimsenin umursamamasını mı şikayet edeyim bilemedim. Kurumsal bir şirketin böyle bir durumda alacağı aksiyonların esamesi bile yok!