to read complaints and reviews, or file yours.Avcılar Adsm Saygısız Tavır
Küçükçekmece Ağız ve Diş Sağlığı Avcılar Semt Polikliniği Yeşilova biriminde, MHRS üzerinden aldığım randevum 13.20’değdi, kızımı okuldan alıp müdürlerden izin kağıdı yazarak ancak 13.22’de giriş yapabildim. Danışmada içeride hasta olduğu söylenerek beklemem istendi ve ben de yaklaşık 13.50’ye kadar dışarıda bekledim.
Saat 13.50’de kapıyı tıkladığımda, asistan olarak görev yapan *** isimli personel, giriş kaydımın 22 geçe olduğu için beni alamayacağını, “iki dakika geç geldiniz” diyerek yüksek sesle ve bağırarak ifade etti. Üslubu son derece kırıcıydı, adeta birini azarlar gibi konuştu ve bu tavır hem saygısız hem de profesyonellikten uzaktı. Kendisinin sabırsız, kaba ve kendini beğenmiş bir tavır sergilediğini, hastaya karşı son derece nezaketsiz davrandığını düşünüyorum.
Devletimizin kuralı diyerek iki dakikalık bir gecikme üzerinden bu şekilde terslenmek, bekletildikten sonra içeri bile alınmamak ve bir de üslup problemiyle karşılaşmak beni hem hasta yakını hem de vatandaş olarak çok rahatsız etti. Bundan sonra randevuları “dakikaya tutturmak” için elimde telefonla saniye saymak zorunda kalmak istemiyorum.
***adlı doktora randevu aldım asistanı hakkında üslup ve davranışlarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, tarafıma da süreç ve sonuç hakkında resmi bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
