Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Müşteri Hizmetlerinden Açıklama Eksikliği

Avansas üzerinden yaklaşık 6.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ürünlerimin 23 Aralık tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak 21 Aralık saat 19:49’da Avansas tarafından tarafıma bir mesaj gönderilerek teslimatın yapılmayacağı, ürünlerin 25 Aralık’ta kargoya verileceği belirtildi. Te...

14 Kasım 2025 tarihinde Avansas üzerinden verdiğim 826053928 numaralı siparişim, aradan uzun süre geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Siparişimin teslimat adresi Diyarbakır olmasına rağmen, ne kargo firması ne de Avansas tarafından herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, kimse arayıp sorma...

10.02.2026 tarihinde Avansas’ın internet uygulaması üzerinden Ramazan paketi siparişi verdim. Sipariş aşamasında teslimat tarihi olarak 18.02.2026 bilgisi yer alıyordu. Ancak bugün 25.02.2026 olmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak 7 gündür günde 3 kere o...

745802810 sipariş numaralı siparişimi 20 Mayıs'ta oluşturdum, teslimat tarihi 22 Mayıs olarak gözükmekteydi fakat hala teslim edilmedi. 5 gündür Avansas müşteri hizmetlerini aramaktayım, yetkili bir kişinin bana bu gecikmenin sebebini söylemesi için fakat her gün 'Biz sizi arayacağız' denildi, fakat...

09.01.2026 tarihinde Avansas üzerinden 2 adet tn-2456 muadil toner sipariş ettim, sipariş numaram 835768652’dir. Ancak 16.01.2026 tarihinde kargodan siparişimdeki tonerler yerine 2 adet muadil durum teslim edildi. Ürünler daha kargoya verilmeden önce bana irsaliye maili geldi. Maili görür görmez mü...