to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Müşteri Hizmetlerinden Açıklama Eksikliği
15.01.2026 tarihinde Avansas üzerinden matbaa ve baskı ürünleri siparişi verdim. Siparişimin en geç 29.01.2026 tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, aradan bunca zaman geçmesine karşın ürünlerim hâlâ teslim edilmedi.
Konu hakkında müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, gecikmenin sebebiyle ilgili tatmin edici hiçbir açıklama yapılmadı. Hediye olarak vereceğimiz bu ürünlerin zamanında ulaşmaması nedeniyle ciddi anlamda mağdur edildik ve planlarımız tamamen aksadı. Sipariş numaram 836856360 olmasına rağmen, tarafıma süreçle ilgili net bir bilgi dahi sunulamaması kabul edilemez bir durumdur.
Avansas’tan, siparişimin derhal ve daha fazla gecikmeye mahal vermeden tarafıma ulaştırılmasını, ayrıca yaşattıkları bu mağduriyetle ilgili açık ve sorumluluk alan bir açıklama yapmalarını talep ediyorum.
Sayın Mert G.; Memnuniyetinizi sağlayabilmek adına gerekli incelemeler yapılarak, sizlere en kısa süre içerisinde geri dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla
Sayın Mert G.; Yaşamış olduğunuz olumsuz durumdan dolayı Avansas olarak üzgün olduğumuzu tekrar belirtmek isterim. Baskılı siparişinize ait ücret iadesi banka hesabınıza yapılmıştır. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Avansas
