to read complaints and reviews, or file yours.Ramazan Paketi Teslimatı 7 Gün Gecikiyor, Çözüm Yok!
10.02.2026 tarihinde Avansas’ın internet uygulaması üzerinden Ramazan paketi siparişi verdim. Sipariş aşamasında teslimat tarihi olarak 18.02.2026 bilgisi yer alıyordu. Ancak bugün 25.02.2026 olmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi.
Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak 7 gündür günde 3 kere olmak üzere defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde sadece “konuyu yetkili birime ilettik” cevabını alıyorum, bunun dışında hiçbir somut çözüm sunulmuyor ve herhangi bir yetkiliye ulaşmam mümkün olmuyor.
Ramazan öncesinde özellikle bu tarihlere güvenerek sipariş verdiğim ürünlerin, daha fazla gecikmeden acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Yasin D.; Siparişiniz ile ilgili yaşamış olduğunuz olumsuzluk için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Memnuniyetinizi sağlayabilmek adına gerekli incelemeler yapılarak, sizlere en kısa süre içerisinde geri dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla Avansas
Bir haftadır her gün aynı cevabı alıyorum hem sözlü hem yazılı
Sayın Yasin D.; Yaşanılan gecikme için çok üzgünüz. Siparişiniz yarınki sevk planına dahil edilmiş olup, en kısa süre içerisinde teslim edilecektir. Saygılarımızla Avansas
8 gün sonra en azından bir tarih alabilmek sevindirici
Sayın Yasin D.; Talebiniz incelenmiş ve sizinle iletişime geçilerek siparişinizin adresinize teslim edildiği bilgisi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla Avansas
