Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Yasin sonuçtan memnun değil

Ramazan Paketi Teslimatı 7 Gün Gecikiyor, Çözüm Yok!

profile
25 Şubat 15:27
175

10.02.2026 tarihinde Avansas’ın internet uygulaması üzerinden Ramazan paketi siparişi verdim. Sipariş aşamasında teslimat tarihi olarak 18.02.2026 bilgisi yer alıyordu. Ancak bugün 25.02.2026 olmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi.

Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak 7 gündür günde 3 kere olmak üzere defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde sadece “konuyu yetkili birime ilettik” cevabını alıyorum, bunun dışında hiçbir somut çözüm sunulmuyor ve herhangi bir yetkiliye ulaşmam mümkün olmuyor.

Ramazan öncesinde özellikle bu tarihlere güvenerek sipariş verdiğim ürünlerin, daha fazla gecikmeden acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

25 Şubat 15:55 (Şikayetten 28 dakika sonra)

Sayın Yasin D.; Siparişiniz ile ilgili yaşamış olduğunuz olumsuzluk için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Memnuniyetinizi sağlayabilmek adına gerekli incelemeler yapılarak, sizlere en kısa süre içerisinde geri dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla Avansas

Yasin
Yasin
25 Şubat 16:45

Bir haftadır her gün aynı cevabı alıyorum hem sözlü hem yazılı

26 Şubat 14:42

Sayın Yasin D.; Yaşanılan gecikme için çok üzgünüz. Siparişiniz yarınki sevk planına dahil edilmiş olup, en kısa süre içerisinde teslim edilecektir. Saygılarımızla Avansas

Yasin
Yasin
26 Şubat 14:44

8 gün sonra en azından bir tarih alabilmek sevindirici

27 Şubat 17:06

Sayın Yasin D.; Talebiniz incelenmiş ve sizinle iletişime geçilerek siparişinizin adresinize teslim edildiği bilgisi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla Avansas

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
07 Mart 2025 14:50
93
Avansas Sipariş Krizi: Beklenen Ramazan Kolisi Hala Yok!
2
Mustafa sonuçtan memnun değil

Tekrarlayan Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
23 Aralık 2025 12:44
174
tekrarlayan-teslimat-gecikmesi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.docx
1
Muhsin sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Şubat 2024 08:05
100

profile
30 Ocak 2024 16:27
84
1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Şubat 2025 15:08
95
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Kurumsal Teslimat Sorunu
Benzer Şikayet Yaz