Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Avansaspro.com
  • Söz Verilen 1 Günlük Teslimat Gerçekleşmedi, 24/7 Güvenlikli Adreste Kargo Ulaşılamadı
ID:36089068
1
Enis sonuçtan hiç memnun değil

Söz Verilen 1 Günlük Teslimat Gerçekleşmedi, 24/7 Güvenlikli Adreste Kargo Ulaşılamadı

profile
Enis
Avansaspro.com
25 Mayıs 17:19
30

22 Mayıs Cuma günü Avansas üzerinden verdiğimiz ve sipariş numarası 0039629387 olan kargomuz, 1 günde teslim vaadine rağmen “Teslimat adresinizde size ulaşılamadığından teslim edilememiştir.” notu ile 25 Mayıs Pazartesi günü teslim edilmedi. Oysa adreste 7/24 güvenlik bulunmakta ve her zaman teslimat alınabilmektedir.

Bugün siparişin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen kargo hâlâ tarafımıza ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini öğlenden önce ve sonra olmak üzere iki kez arayıp durumu bildirdik, ancak ne kargo teslim edildi ne de tarafımıza konuyla ilgili herhangi bir geri dönüş yapıldı.

Avansas’ın vermiş olduğu 1 günde teslim sözünün gereğini yerine getirerek, ilgili kargonun bugün ya da en geç yarın (25 ya da 26 Mayıs) adresimize teslim edilmesini talep ediyorum.

soz-verilen-1-gunluk-teslimat-gerceklesmedi-247-guvenlikli-adreste-kargo-ulasilamadi-3.jpg
soz-verilen-1-gunluk-teslimat-gerceklesmedi-247-guvenlikli-adreste-kargo-ulasilamadi-2.jpg
Avansaspro.com Logo
Avansaspro.com
26 Mayıs 08:05 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sayın Enis E.; Siparişiniz ile ilgili yaşamış olduğunuz olumsuzluk için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Memnuniyetinizi sağlayabilmek adına gerekli incelemeler yapılarak, sizlere en kısa süre içerisinde geri dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla Avansas

Enis
Enis
26 Mayıs 11:24

Konuyu ilk iletmemin üzerinden 24 saatten fazla geçti, sürekli aynı yanıtı alıyorum: "İlgileneceğiz."

Enis
Enis
02 Haziran 10:40

22 Mayıs'ta siparişimi verdim, 1 gün içinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak 4 gün geçti ve kargom hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini iki kez aradım, sadece "ilgileneceğiz" diyen otomatik bir yanıt aldım. 2 Haziran 10:30 itibarıyla ne bir mail ne de bir arama gerçekleşmedi, bu durum beni çok hayal kırıklığına uğrattı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Mustafa sonuçtan memnun değil

Tekrarlayan Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Mustafa
Avansaspro.com
23 Aralık 2025 12:44
206

Avansas üzerinden yaklaşık 6.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ürünlerimin 23 Aralık tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak 21 Aralık saat 19:49’da Avansas tarafından tarafıma bir mesaj gönderilerek teslimatın yapılmayacağı, ürünlerin 25 Aralık’ta kargoya verileceği belirtildi. Te...

tekrarlayan-teslimat-gecikmesi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.docx

Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Cevapsız Şikayet

profile
Beran
Avansaspro.com
14 Ocak 15:58
34

Avansas üzerinden 5 Ocak’ta verdiğim ve 8 Ocak tarihinde teslim edileceğine dair mail aldığım 835051899 numaralı siparişim, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş durumu yaklaşık 4 gündür “sevkiyat aracında” olarak görünmesine rağmen herhangi bir hareket ya da teslimat...

1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Avansas Ertesi Gün Teslimat Yapmıyor

profile
Merve
Avansaspro.com
31 Mayıs 2024 17:06
95

Avansas üzerinden 28.05.2024 tarihinde vermiş olduğum siparişim, güya 29.05.2024 tarihinde teslim edilecekken 31.05.2024 tarihinde hala teslim edilmemiştir. Müşteri hizmetleri ile her gün telefonda konuştuğumda, hepsi 'bugün teslim edilecek' dedikleri halde siparişim teslim edilmemekte, ayrıca şikay...

Avansas Ertesi Gün Teslimat Yapmıyor
1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

Pazartesi Teslimat Vaadi Yerine Getirilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yardımsız

profile
Metin
Avansaspro.com
25 Mayıs 19:01
42

24 Mayıs 2026 günü saat 11.00 civarında Avansas üzerinden 854287595 numaralı, irsaliye numarası asa2026000342922 olan siparişimi verdim. Sitede, benim bulunduğum bölge için pazar günü saat 17.00’ye kadar verilen siparişlerin pazartesi günü teslim edileceği açıkça yazdığı için buna güvenerek sipariş ...

pazartesi-teslimat-vaadi-yerine-getirilmedi-ve-musteri-hizmetleri-yardimsiz-2.jpg
pazartesi-teslimat-vaadi-yerine-getirilmedi-ve-musteri-hizmetleri-yardimsiz-1.jpg

Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
İlker
Avansaspro.com
24 Aralık 2025 11:40
88

14 Kasım 2025 tarihinde Avansas üzerinden verdiğim 826053928 numaralı siparişim, aradan uzun süre geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Siparişimin teslimat adresi Diyarbakır olmasına rağmen, ne kargo firması ne de Avansas tarafından herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, kimse arayıp sorma...

Video Şikayetler

Avansas Hakkım Olan İadeyi Gerçekleştirmedi! videonun kapak resmi

Avansas Hakkım Olan İadeyi Gerçekleştirmedi!

profile
Nejdet
Avansas Ramazan Kolisi Aldatmacası videonun kapak resmi

Avansas Ramazan Kolisi Aldatmacası

profile
Nusret
Benzer Şikayet Yaz