Kapı Teslimi Gerçekleşmedi, Kuryenin Saygısız Tavrı

İstanbul Üsküdar’daki ikamet adresime Avansas üzerinden şimdiye kadar 5 kez toplu içecek siparişi verdim ve her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Ürünler daire kapısına kadar getirilmesi gerekirken sürekli olarak apartmandaki asansör kapısının kenarına bırakılıyor.

Bugün yapılan son teslimatta da yine ürünler aynı şekilde asansör kapısına bırakıldı. Üstelik kuryeye ürünleri kapıya kadar getirmesini rica ettiğimde, alay eder bir tavırla “İstediğiniz yere şikayet edebilirsiniz, ben zaten ileteceğim.” diyerek ukala bir şekilde cevap verdi. Hem hizmet kalitesi hem de bu saygısız üslup beni ciddi şekilde rahatsız etti.

Avansas’tan beklentim, siparişlerimin bundan sonra daire kapıma kadar getirilmesi ve özellikle ilgili kuryenin davranışıyla ilgili gerekli uyarının yapılmasıdır. Düzenli alışveriş yaptığım bir firma olarak bu sorunun acilen düzeltilmesini rica ediyorum.