to read complaints and reviews, or file yours. 
Avansas internet sitesi üzerinden JBL 520bt model kulaklık satın aldım. Ürünü teslim aldığımda, kutusundan çıkardığımda kulak pedinin ezik olduğunu fark ettim. Sorunu Avansas’a ilettim, ancak beni teknik destek için başka bir firmaya yönlendirdiler. Orası da benden fatura istedi fakat Avansas müşteri hizmetleri 20 gündür faturamı göndermedi. Her defasında “birazdan mail ile ileteceğiz” şeklinde oyalandım fakat hiçbir şekilde fatura elime ulaşmadı.
Ayrıca, aldığım ürünün distribütör garantili olmadığı ve bilinmeyen bir firmadan temin edildiğini öğrendim. Ne faturam gönderildi ne de sorunuma çözüm sunuldu. Faturasız satış yapılması da ayrıca mağduriyet yaratıyor.
Ürünün değiştirilmesini ve tarafıma fatura ile garanti belgesinin acilen ulaştırılmasını talep ediyorum.
Avansas internet sitesi üzerinden 8122361581 numaralı siparişimle JBL 520bt model kulaklık satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 ay önce teslim aldım. Kutusundan çıkardığımda kulak pedinin ezik olduğunu fark ettim ve bu durumu Avansas’a ilettim. Ancak Avansas beni teknik destek için başka bir firmaya yönlen...
Avansas firmasından JBL Tune 510BT Kulak Üstü Bluetooth Kulaklık satın aldım. Bir süre sonra kulaklık bozuldu. Garanti süresi arıza yaptığından Avansas firması ile iletişime geçtim. Ürünün arıza yaptığını hangi teknik servise götürmem konusunda bilgi istedim. Bana aztek teknoloji firmasına yönlendir...
Merhaba, Avansas’tan 8 temmuzda bir ürün aldım. 10 günde göndermedikleri ürünü iptal edeceğiz demelerine rağmen iptal etmeyip gönderdiler. Peki gelsin iade ederim dedim. İade işlemi başlattım. Kurumsal işlem olduğu için iade faturası kestim. Avansas'ın sistemlerinde iade işlemi başlatmak için eklem...
Avansas müşteri hizmetleri 15 gündür sorunumu çözemiyor. Siparişim elime ulaşmadı iade süreci başlatılmadı. Geri dönüş yapılmadı. Bir firma için kötü tanımlanabilecek ne varsa hepsi tek bir firmada toplanmış diyebilirim. Hala ürünler gelecek ben onları kabul etmeyeceğim ve iade süreci başlayacak diy...
745802810 sipariş numaralı siparişimi 20 Mayıs'ta oluşturdum, teslimat tarihi 22 Mayıs olarak gözükmekteydi fakat hala teslim edilmedi. 5 gündür Avansas müşteri hizmetlerini aramaktayım, yetkili bir kişinin bana bu gecikmenin sebebini söylemesi için fakat her gün 'Biz sizi arayacağız' denildi, fakat...
Yorumlar