to read complaints and reviews, or file yours.Kahve Dünyası Çikolatası Gönderilmedi, Para İadesi Gecikiyor
22 Mayıs’ta Avansas üzerinden verdiğim 854164345 numaralı siparişimde, Kahve Dünyası Lavi markalı çikolata tarafıma hiç gönderilmedi. Ödemesini yaptığım bu ürün için yaklaşık bir aydır para iadesi bekliyorum.
Konu ile ilgili olarak hem mail üzerinden destek ekibiyle hem de kurumsal müşteri temsilcisiyle defalarca görüştüm. Bana başka ürün gönderemeyeceklerini, bu ürün için para iadesi yapılacağını ilettiler. Fakat her seferinde yalnızca “ilgili birime iletilmiştir, incelenip dönüş sağlanacaktır” şeklinde dönüş yapılıyor, aradan uzun zaman geçmesine rağmen ne somut bir çözüm sunuluyor ne de iade tutarından açıkça bahsediliyor.
Ödemesini yaptığım ve hiç teslim almadığım Kahve Dünyası Lavi çikolata için söz verilen para iadesinin, herhangi bir ek işlem yapmama gerek kalmadan, en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Sayın Kadir K., Siparişiniz ile ilgili yaşamış olduğunuz olumsuzluk için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Memnuniyetinizi sağlayabilmek adına gerekli incelemeler yapılarak, sizlere en kısa süre içerisinde geri dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla Avansas
Bir aydır aynı şeyi söylüyorsunuz. Yılmaz Erdoğan, Tolga Çevik diyaloğuna döndü. Para hala yok.
