Eksik Çay Ve Geri Dönüşsüz Müşteri Hizmetleri Şikayeti

13 Mayıs tarihinde Avansas üzerinden içinde çay ve temizlik malzemeleri bulunan bir sipariş verdim. Siparişim teslim edildiğinde koliyi açtığımda çayın eksik gönderildiğini gördüm. Sipariş numaram 852749227’dir.

Yaklaşık 10 gündür sürekli müşteri hizmetlerini arıyorum. Her aradığımda “geri dönüş yapılacak” denilmesine rağmen kimse geri dönmüyor ve somut hiçbir adım atılmıyor. Sürekli oyalandığımı düşünüyorum ve bu durumdan çok şikayetçiyim.

Eksik gönderilen çay ürünümün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve konuyla ilgili artık gerçekten çözüm odaklı bir dönüş yapılmasını istiyorum.