to read complaints and reviews, or file yours.8.399,19 TL Değerindeki Sipariş 16 Gün Sonra Teslim Edilmedi, İptal Ve Tam İade Talebi
14.01.2026 tarihinde Avansas üzerinden 836731069 numaralı siparişi verdim. Siparişimde Erikli Doğal Kaynak Suyu 6 x 1 litre pet şişe 10'lu paket ürününden 4 adet, Beypazarı Doğal Maden Suyu 24 x 200 ml ürününden 4 adet, Avansas Eco Plastik Klasör Geniş A4 Siyah 10'lu paket ürününden 1 adet, Avansas Eco Plastik Klasör Dar A4 Siyah 10'lu koli ürününden 1 adet, Avansas Daily A4 fotokopi kağıdı 80 g 1 koli 5 paket (2.500 sayfa) ürününden 1 adet, Leitz 4189 telli dosya siyah 50'li paket ürününden 2 adet, Ulaş kasa defteri 365 yaprak 17 cm x 24 cm ürününden 1 adet, Avansas personel özlük dosyası ürününden 5 adet, Avansas Eco A4 delikli şeffaf poşet dosya 100'lü paket ürününden 2 adet ve Avansas Ataş 33 mm No: 4 240'lı paket ürününden 1 adet bulunmasına rağmen, üzerinden 16 gün geçmesine rağmen hiçbir ürün tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte Avansas müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm; ancak siparişimin neden gönderilmediğine veya ne zaman teslim edileceğine dair net bir bilgi verilmedi. Ne ürünler geliyor ne de tarafıma doyurucu bir açıklama yapılıyor. 8.399,19 TL tutarındaki bu sipariş için ciddi şekilde mağdur edilmiş durumdayım.
Yaşadığım bu gecikme, bilgi verilmemesi ve mağduriyet nedeniyle, ilgili siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim 8.399,19 TL’nin tamamının koşulsuz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Hilal A.; Siparişiniz ile ilgili yaşamış olduğunuz olumsuzluk için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Memnuniyetinizi sağlayabilmek adına gerekli incelemeler yapılarak, sizlere en kısa süre içerisinde geri dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla Avansas
Sayın Hilal A.; Talebiniz incelenmiş ve sizinle iletişime geçilerek ücret iadenizin bankanıza yapıldığı bilgisi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla Avansas
