to read complaints and reviews, or file yours.Avanos Otobüsünde Öğrenci Çocuğundan Tam Ücret Alınması Ve Şoförün Saygısız Tutumu
15:00’te Nevşehir’den Avanos’a hareket eden 50 sl 312 plakalı, Avanos Belediyesi’ne ait otobüse 3 kişi olarak bindik; 2 tam ve 1 öğrenci olmak üzere toplam 300 TL ücret ödedik. 12 yaşındaki çocuğumuz için de öğrenci olmasına rağmen tam ücret alındı.
Bu haksız ücretlendirmeye itiraz ettiğimizde, şoför tarafından “Bu ülkede ne doğru ki biz de buna göre hareket ediyoruz” şeklinde son derece uygunsuz ve umursamaz bir cevap verildi. Hem uygulanan tarife hem de şoförün bu saygısız tavrı nedeniyle ciddi anlamda mağdur olduk ve kendimizi değersiz hissettik.
Avanos Belediyesi’nden talebim, bu yolculuk için haksız alınan ücretin iade edilmesi, ilgili şoförün davranışı konusunda uyarılması ve belediyeye ait otobüslerde ücret tarifesinin net ve herkes tarafından görülebilir şekilde açıkça belirtilmesidir. Ayrıca şoförlerin yolculara karşı daha saygılı ve ölçülü davranması için gerekli denetim ve eğitimlerin yapılmasını bekliyorum.
Haksız ücretlendirme nedeniyle şikayette bulundum, şoförün tutumu beni hayal kırıklığına uğrattı ve sorunu kendim çözdüm. Şu anda süreç benim tarafımdan halledildi ve memnuniyetsizliğim 0 puan olarak ifade ediliyor.
