Depozito İadesi 4 Aylık Gecikme Ve WhatsApp Engellemesi

Antalya’daki Avalon Rent A Car firmasından Mayıs ayında 4 haftalık araç kiralaması yaptım ve bu kiralama için 1.140 € civarında depozito ödemesi yaptım. Aracı 22.05.2026 tarihinde teslim aldım, 14.06.2026 tarihinde sorunsuz şekilde teslim ettim.

Aracı teslim alacağım gece depozitoyu kredi kartımdan çekmek için oradaki görevliyle birkaç kez deneme yaptık. Görevli, kartımda problem olduğunu söyleyerek işlemi defalarca denedi, ancak çekim gerçekleşmedi. Sonrasında beni yönlendirerek bu kez banka hesabımdan 1.142 € tutarında bir çekim yaptı. Bu süreçte sistemsel bir sorun varmış gibi gösterilerek kartımla ödeme yapmam engellendiğini ve bu şekilde oyuna getirildiğimi düşünüyorum.

Araç iadesinden sonra depozitomun iadesi için firmayla WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim. Bana sistemlerinde sorun olduğu, bu nedenle ödemenin henüz yapılamadığı söylendi ve yaklaşık 4 aydır bu şekilde oyalandım. Sonrasında ise WhatsApp üzerinden tamamen engellendim ve artık kendilerine hiçbir kanaldan ulaşamıyorum.

Hiçbir hasar veya ek ödeme durumu olmamasına rağmen 1.140 € civarındaki depozitom iade edilmedi. Bu süreç nedeniyle kaymakamlığa da resmi şikayette bulundum. Avalon Rent A Car’dan ödediğim depozito tutarının tamamının gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.