to read complaints and reviews, or file yours.Yetersiz Bilgilendirme Ve İlgisiz Müşteri İletişimi
29 Kasım 2025 tarihinde Hilltownautowax’in kendi Instagram hesabı üzerinden pasta cila hizmetiyle ilgili bilgi almak için yazdım. Özellikle, sonrasında 2-3 yıkamada cilası hemen kaybolan yüzeysel işlemlerden yaptırmak istemediğim için aracıma hangi aşamaların uygulanacağını ve hizmetin tam olarak neleri kapsadığını sordum.
Ancak aldığım yanıt sadece "Pasta cila yapıyoruz." şeklinde, son derece lakayıt ve açıklamadan uzak bir cevap oldu. Bir müşteri olarak alacağım hizmetin içeriğini bilmek istemem son derece doğal ve haklı bir beklenti iken, bu kadar üstünkörü ve ilgisiz bir üslupla cevap verilmesini doğru bulmuyorum.
Hilltownautowax’in müşteriyle iletişim kuran çalışanlarının üslubunu düzeltmesini, daha açıklayıcı ve saygılı bir bilgilendirme yapmalarını bekliyorum.
