Autoonline Sovtaj Ödeme Tarihi Bilgi Eksikliği Ve Saygısız Müşteri Hizmeti

Autoonline üzerinden aracımın sovtaj ödemesiyle ilgili bilgi almak için 25.05.2026 tarihinde görüştüm. Sovtaj ödemesinin ne zaman yapılacağını sorduğumda, bana E*** Hanım isimli bir yetkilinin numarası verildi ancak herhangi bir ödeme tarihi veya net bir bilgi paylaşılmadı.

Daha sonra tekrar aradığımda ise, müşteri olmama rağmen “geçen hafta aradınız” şeklinde azarlar bir üslupla karşılaştım. Hem bilgi alamamam hem de bu saygısız ve tersleyici tavır beni oldukça rahatsız etti. Dosya numaram 2026111014079, plakam 33 bcf 128 olup Autoonline’ı aradığım telefon numarası 0530********99’dur.

Bu yaşananlardan dolayı hem tarafıma resmi bir özür iletilmesini, hem sovtaj dosyam ve aracım hakkında açık ve net şekilde bilgilendirilmemi hem de ödeme tarihimin gecikmeden net olarak tarafıma iletilmesini talep ediyorum.