Yüksek Ücret Ve Çözülemeyen Klima Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

Ağustos 2025’te Bodrum Auto King şubesinde Dacia Sandero 2017 model aracımın klima gazı işlemi için hizmet aldım. Şube girişinde klima gazı fiyatı olarak 3000 TL yazmasına rağmen, bana aracımın yeni olduğu gerekçesiyle 5000 TL ücret alındı. Aracım 9 senelik olmasına rağmen bu açıklama yapıldı ve itiraz etmeme rağmen ücret iadesi yapılmadı. İşlem yaklaşık 15 dakika sürdü ve ödememi kredi kartı ile yaptım; makbuzum elimde mevcut.

Ancak işlem sonrası klimam hâlâ soğutma yapmıyor. Şube sorumlusu da kontrol ettiğinde sıcak hava üflediğini gördü ve “biraz gidin düzelir” dedi, fakat herhangi bir düzelme olmadı. Hem ödediğim yüksek tutarın karşılığını alamadım hem de sorunum çözülmedi. Şu an İstanbul’da yaşıyorum ve Bodrum’a tekrar gitme şansım yok.

Ücret iadesi talep ediyorum ve bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.