Yetkisiz Tek Kullanımlık Giriş Kodları Gönderimi Ve Açıklama Talebi

Authentify tarafından telefon hattıma yaklaşık 5 dakikadır arka arkaya tek kullanımlık giriş kodu SMS’leri geliyor. Ancak ben bu süre içinde hiçbir web sitesine ya da uygulamaya giriş yapmaya çalışmadım, herhangi bir işlem başlatmadım.

Benim açıkça yapmadığım ve onay vermediğim işlemlerle ilgili tarafıma kod gönderilmesini kabul etmiyorum ve bu durumun neden yaşandığının net şekilde açıklanmasını istiyorum. Hattıma neden arka arkaya bu kodları gönderdiğinizin, bunun benim bilgilerim kullanılarak yapılmış olası bir işlemden mi yoksa sistemsel bir hatadan mı kaynaklandığının detaylı şekilde tarafıma bildirilmesini ve gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.

Benim onayım dışında yapılan hiçbir işlemden sorumlu tutulmak istemiyorum; bu konuda gerekli teknik ve güvenlik incelemesinin yapılarak tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını bekliyorum.