to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Ağustos’ta Shopier üzerinden Aureakozmetik satıcısından “Philips Sınırsız Atışlı Kablosuz Epilasyon” ürünü (Sipariş No: 304879294) sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında, daha önce kullanılmış gibi görünüyordu ve üzerinde yer alan “Philips” yazısı silikti. Elimde bu durumu gösteren fotoğraflar da mevcut.
Ürünü teslim aldığım gün satıcı ile iletişime geçip iade talebinde bulundum, ancak iade kabul edilmedi. Bunun üzerine değişim talep ettim fakat bu isteğime de herhangi bir yanıt alamadım. Sonrasında tekrar yazmama ve şikayet edeceğimi belirtmeme rağmen bana dönüş yapılmadı. Ürünün garanti kapsamında olmadığını düşünüyorum ve 5.820 TL tutarındaki ödememi Shopier üzerinden gerçekleştirdim.
Daha önce de aynı markadan kozmetik ürünleri almıştım ve memnun kalmamıştım, ancak iade süreciyle uğraşmak istememiştim. Bu kez ise hem ürünün kullanılmış gelmesi hem de markanın iletişimsizliği nedeniyle mağdur oldum. Markanın bu tutumundan dolayı artık değişim değil, ücret iadesi talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
04.08.2025 tarihinde Aurea Kozmetik (Instagram hesap adı: aurea kozmetik) üzerinden Shopier aracılığıyla 1.645 TL tutarında makyaj malzemesi siparişi verdim. Firma, siparişimi iki kez kargoladığı için bir paketi 08.08.2025 tarihinde kapıdan direkt iade ettim ve iade kargo teslimatına dair elimde bel...
Rainoraa’dan Shopier üzerinden toplam 500 TL tutarında çeşitli makyaj malzemeleri sipariş ettim. Siparişim birkaç gün önce elime ulaştı; ancak gönderilen tüm ürünlerin kullanılmış olduğunu gördüm. Ürünlerin ambalajları açıktı ve bazıları belirgin şekilde kullanılmıştı. Durumu hemen fotoğraflarla bi...
04.04.2025 tarihinde Braun Shop Türkiye üzerinden Silk-expert Pro 5 model IPL lazer (2 başlık ile, PL5146) cihazını satın aldım ve (05.04.2025) elime ulaştı. Ürünü açarken tüm aşamaların fotoğrafını çektim. Kutuyu açıp cihazı incelediğimde, cihazın ve başlıklarının üzerinde küçük tüyler ve birkaç ad...
Braunshop’tan 19 Ağustos’ta teslim aldığım IPL i expert cihazını, hiçbir şekilde kullanmadan ve hatta kablosunu dahi açmadan 30 Ağustos’ta iade etmek istedim. Ancak ürün bana geri gönderildi ve iade talebim reddedildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece kutunun açıldığı gerekçesiyle ...
8 Ekim’de rainoraa.co Instagram sayfası üzerinden “sürpriz kaşık” adı altında Shopier mağazası anlaşmalı makyaj malzemeleri sipariş ettim. Siparişim 18 Ekim’de elime ulaştı. Ürünlerin çoğunun kokusu ve yapısı bozulmuştu, bayat olduklarını açıkça fark ettim. Shopier mağazasına toplamda 589 TL ödeme y...
Yorumlar