Auran Baby Powder Robot Cleaner Water Ürün Kapağı Açılmıyor


Auran marka Baby Powder Robot Cleaner Water ürünü satın aldığımdan beri kapağını açarken ciddi sorun yaşıyorum. Kapağı şimdiye kadar sadece 2–3 kez büyük uğraşlar sonucu açabildim, çoğu zaman hiç açılmıyor ve denedikçe ellerimi acıtıyor. Bu nedenle ürünü olması gerektiği gibi kullanamıyorum.
Ürünü internetten satın aldım, fişim şu anda yok. Firma ya da satıcıyla henüz iletişime geçmedim çünkü öncelikle yaşadığım mağduriyeti buradan paylaşmak istedim. Ürünün kapağının bu kadar zor açılması hem kullanım konforunu hem de sağlığımı olumsuz etkiliyor.
Auran’dan kullanılamayan bu ürünümle ilgili mağduriyetimin giderilmesini, mümkünse yeni ürün gönderilmesini ya da uygun görecekleri şekilde çözüm sunmalarını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Öncelikle kapağı açarken yaşadığınız zorluğu ve bu durumun sizi ne kadar rahatsız ettiğini anlıyoruz. Ürünümüzün kapağı, çocukların güvenliğini sağlamak amacıyla kilitli olarak tasarlanmıştır. Ancak bu güvenlik özelliğinin sizin için kullanım zorluğuna dönüşmesini kesinlikle istemeyiz. Size en doğru şekilde yardımcı olabilmemiz ve yaşadığınız soruna çözüm sunabilmemiz için telefon numaranızı bizimle paylaşabilir misiniz? Ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Anlayışınız için teşekkür eder, güzel günler dileriz. Auran Kozmetik Müşteri Hizmetleri










