@aura_maket_araba Hiçbir Şekilde Dönüş Yapılmıyor

Aura Maket Araba firmasından 9 Şubat Pazartesi günü araba maketi siparişi verdim ve bu sipariş için 1.499 TL ödeme yaptım. Başta görüştüğüm muhasebe çalışanı paramın iadesinin yapılacağını ve ödememin kapıda ödemeye çevrileceğini söylemişti.

Ancak bu görüşmeden sonra firmaya ne telefonla ne de yazışma kanalları üzerinden ulaşabiliyorum. Daha önce görüştüğüm muhasebeci arkadaşa da artık erişemiyorum, aramalarıma ve mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Oysa sipariş ve ödeme ile ilgili elimde yazışma kayıtlarım ve belgelerim bulunuyor.

Hem ödediğim tutarın ve siparişimin akıbeti hakkında net bir bilgi verilmesini, ürünümün gönderilmesini, gerekirse para iademin yapılmasını ve en önemlisi tarafıma bir an önce dönüş yapılarak bu iletişimsizliğin giderilmesini talep ediyorum.