to read complaints and reviews, or file yours.@aura_maket_araba İade Edilmeyen 2000 TL Ve Gönderilmeyen Maket Araba Şikayeti
Instagram üzerinden “Aura_maket_araba” isimli kullanıcıyla iletişime geçerek maket araba siparişi verdim. Siparişimi 3 Şubat Salı günü verdim ve aynı gün Ziraat Bankası hesabımdan Denizbank’ta bulunan, e** a* ş** adına kayıtlı hesaba IBAN üzerinden fast yoluyla 2.000 TL ödeme yaptım.
Ödemeden sonra önce IBAN’da sorun olduğunu, parayı geri iade edeceklerini söylediler; ancak ne ürün gönderildi ne de para iadesi yapıldı. Sonrasında iletişimi WhatsApp üzerinden sürdürdük, iade sözü vermelerine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Aradığım numaralara cevap verilmedi, üç gündür kendilerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve tüm kanallardan engellendim. Ayrıca söz konusu hesabın Instagram yorumlarını kapattığını fark ettim, bu durum da benzer şikayetlerin olabileceğini düşündürüyor.
Şu anda ne ödediğim 2.000 TL’yi geri alabildim ne de sipariş ettiğim ürünü teslim aldım. WhatsApp yazışmaları ve bu sürece ait tüm ekran görüntüleri elimde mevcuttur. Ödediğim ücretin derhal tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
