1.499 TL Ödeme Yaptım, Ürün Gelmedi Ve İade Yok

Instagram’daki “Aura maket araba” adlı hesaptan maket araba siparişi verdim. 2 Şubat Pazartesi günü bu hesapla iletişime geçerek 1.499 TL ödemeyi yaptım. Bana, ücretimin önce iade edileceği, ardından ürünün kapıda ödeme ile gönderileceği söylendi ve bu doğrultuda IBAN bilgisi verip ödemeyi gerçekleştirdim.

Ödemeyi yaptıktan sonra ise ne para iadesi yapıldı ne de ürün kargoya verildi. Herhangi bir kargo takip numarası veya kargo bilgisi de tarafıma iletilmedi, sadece “ürününüz hazır” denilerek oyalandım. Şu an ne ürün var ne de paramı geri alabildim.

İstanbul Zeytinburnu’nda ikamet ediyorum ve bu süreçte ciddi bir mağduriyet yaşadım. 1.499 TL tutarındaki ödediğim ücretin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.