Kapıdan Satışta Aşırı Yüksek Fiyat Ve İade Reddi

İhlas Aura Cleanmax marka ürün, yaklaşık bir hafta önce Manisa Sarıgöl Kızılçukur Mahallesi’ndeki evimize gelen İhlas satış ekibi tarafından anne ve babama kapıdan satış yoluyla satılmıştır. Ürünü toplamda 90.000 TL bedelle almışlar; bunun 45.000 TL’si kredi kartından, 45.000 TL’si ise senetle ödenmek üzere düzenlenmiştir.

Satın alma işleminden kısa bir süre sonra aynı ürünü mağazada 68.000 TL’ye satıldığını gördük ve ciddi bir fiyat farkı olduğunu fark ettik. Bu durumu İhlas ekibine iletip ürünü iade etmek istediğimizi söyledik. Ancak ekibin müdürü, satış sözleşmesi imzalandığı için 14 gün koşulsuz iade hakkımızın olmadığını, ürünü iade etmek istersek de 9.000 TL ödeme yapmamız gerektiğini söyleyerek iade talebimizi reddetmiştir.
Üstelik müdür olduğunu söyleyen satış danışmanının tavırları çok kötüydü.

Kapıdan satışla, özellikle yaşlı anne ve babamın ikna edilerek bu şekilde yüksek bedelli ve mağaza fiyatının çok üzerinde bir satış yapılmasını ve üstüne bir de iade için ek ücret talep edilmesini kesinlikle adil bulmuyoruz. Hiçbir ek ücret talep edilmeden, ürünün tamamen iade alınmasını ve kredi kartı ile ödenen tutarın ve senetli kısmın iptal edilmesini talep ediyorum.