to read complaints and reviews, or file yours. 
Eylül 2024'te, müdürlüğünü yaptığım Çanakkale'deki İhlas Pazarlama mağazasında, Aura Cebilon su arıtma cihazının filtre değişimi için gelen personel, cihazın su ayarlarıyla oynayarak filtrelerin normalden daha sık değişmesini sağlayacak şekilde sistemde değişiklik yaptı. Kendisine bunun neden yapıldığını sorduğumda, bu işlemi bütün müşterilere prim için uyguladıklarını itiraf etti. Durumu derhal bölge müdürü ve servis müdürüne bildirdim; ancak ciddi şekilde dikkate alınmak yerine, "Sen çok biliyorsun, bak işine" şeklinde kaba bir tutumla karşılaştım.
Yaşananların sorumlularının tespit edilip gerekli işlemlerin yapılmasını, bu usulsüzlüğe dahil olan bütün personelin kurumdan uzaklaştırılmasını talep ediyorum. Bu tür uygulamaların müşteri ve çalışan mağduriyetine yol açtığını belirtmek isterim.
21.08.2025 tarihinde Mardin Artuklu’daki İhlas yetkili servisini, Aura Cebilion su arıtma cihazımın filtre değişimi için çağırdım. Servis ekibi üç filtreyi ve cihazın içinden su geçen bir parçayı değiştirdi. Ancak bu parçayı usta, çantasından karıştırarak buldu ve ağzına üfleyerek taktı. Eşim bu dur...
İhlas pazarlama Aura Cebilon model ve 4635-214530 seri numarasına sahip cihazın tüm filtreleri yetkili servisiniz tarafından 12/07/2024 tarihinde değişmesi sonucu 1900 TL ödeme yapılmıştır. Ancak ürün test edildiği aşamada sıcak su vermiş, servis elemanları tarafından bu sorun birkaç kullanımdan son...
31 Ekim 2024 tarihinde su arıtma cihazımın filtre değişimi için gelen personelin vidayı yanlış takması sonucunda, 2-3 aylık süreçte cihaz damla Damla Su akıttı ve açık mutfak olan evimi su bastı. İhlas ile yaşadığım sıkıntı böyle başladı. Evimize gelen teknik servis, su kaçağının su arıtma cihazında...
Aura Cebilon Su Arıtma Cihazımın filtrelerini değiştirmek için servisi çağırdım; ancak, ana filtrenin bozuk olduğunu söyleyerek 1850 TL ücret talep ettiler. Su ölçümü sonuçlarını göstermeden doğrudan filtrenin bozuk olduğunu belirttiler. İhlas gibi köklü bir şirketin böyle davranışlar sergilemesi be...
İhlas Pazarlama’dan aldığım Aura Cebilon su arıtma cihazı ile ilgili garanti kapsamında ciddi bir sorun yaşıyorum. Bursa/İnegöl’deki servis, kendi hataları olmasına rağmen benden ücret talep etti. Yaklaşık bir hafta önce başlayan bu süreçte, bugün servis geldi ve cihazda kullanıcı kaynaklı bir sorun...
Yorumlar