Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Aura Cebilon Su Arıtma Memnuniyetsizliği

profile
10 Ocak 22:11
1.150

İhlas markalı su arıtma cihazım için bugün servis talebinde bulundum. Servis ekipleri filtre değişimi ve vana takımı işlemi için geldiler ve işlem sonunda benden 3.900 TL ücret talep ettiler. Cihazın sıfır fiyatı yaklaşık 5.500 TL iken, sadece bakım ve parça değişimi için 3.900 TL alınmasını son derece fahiş ve hakkaniyete aykırı buluyorum.

Firmanın merkezinin belirlediği bakım ücretlerinin, özellikle parça ve işçilik bedelleriyle birlikte, piyasa koşullarına ve cihazın bedeline kıyasla aşırı derecede yüksek olduğunu düşünüyorum. Neredeyse cihazın yenisine yakın bir bedelin bakım adı altında alınması, müşteri memnuniyeti ve güveni açısından kabul edilebilir değildir.

Alınan bu servis ve bakım ücretinin merkez tarafından belirlenen fiyat politikasına göre yeniden gözden geçirilmesini, işlemlere ait kalem kalem maliyetin tarafıma şeffaf bir şekilde açıklanmasını ve fahiş bulduğum bu tutarda gerekli ücret iadesi veya makul bir indirim yapılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
16 Ocak 09:13 (Şikayetten 5 gün sonra)
Mustafa
Mustafa
07 Şubat 23:43

Firma hiçbir çözüm üretmemiştir. Sadece şikayeti kapatmak için otomatik cevap oluşturdu sanırım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Aralık 2023 14:23
1.364

Yüksek Bakım Ve Filtre Ücretleri Kullanıcıları Zorluyor

profile
27 Eylül 2025 17:43
3.850

profile
23 Mayıs 2024 15:28
2.905
İhlas Ev Aletleri İhlas Marka Su Arıtma Çok Yüksek Filtre Fiyatı!
İhlas Ev Aletleri İhlas Marka Su Arıtma Çok Yüksek Filtre Fiyatı!
1
Cihan sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Ocak 2025 15:14
11.521
Benzer Şikayet Yaz