Aura Cebilion Silver Musluk Sızıntıları Garanti Kapsamına Alınmalı

Aura Cebilion Silver model su arıtma cihazını 4 farklı evde kullanıyoruz ve hepsinde aynı sorunu yaşamaya başladık. Cihazların muslukları belirli bir süre sonra bozuluyor ve sürekli damla Damla Su kaçırıyor. Bu problem yaklaşık 5–6 aydır devam ediyor ve farklı evlerde, farklı zamanlarda aynı arızanın oluşması ürünün kronik bir sorun taşıdığını düşündürüyor.

Firma ile iletişime geçtiğimde musluk için sadece ücretli değişim yapılabileceği söylendi. Aynı ürünün birden fazla evde aynı arızayı vermesine rağmen bunun garanti kapsamına alınmaması ve çözümün tamamen ücretli değişim olarak sunulması beni mağdur ediyor.

Aura’dan, bu kronik hale gelen musluk arızası için tarafıma ve aynı sorunu yaşayan kullanıcılara ücretsiz musluk değişimi sağlanmasını ve sorunun garanti kapsamında çözülmesini talep ediyorum.