to read complaints and reviews, or file yours.Aura Cebilion Silver Musluk Sızıntıları Garanti Kapsamına Alınmalı
Aura Cebilion Silver model su arıtma cihazını 4 farklı evde kullanıyoruz ve hepsinde aynı sorunu yaşamaya başladık. Cihazların muslukları belirli bir süre sonra bozuluyor ve sürekli damla Damla Su kaçırıyor. Bu problem yaklaşık 5–6 aydır devam ediyor ve farklı evlerde, farklı zamanlarda aynı arızanın oluşması ürünün kronik bir sorun taşıdığını düşündürüyor.
Firma ile iletişime geçtiğimde musluk için sadece ücretli değişim yapılabileceği söylendi. Aynı ürünün birden fazla evde aynı arızayı vermesine rağmen bunun garanti kapsamına alınmaması ve çözümün tamamen ücretli değişim olarak sunulması beni mağdur ediyor.
Aura’dan, bu kronik hale gelen musluk arızası için tarafıma ve aynı sorunu yaşayan kullanıcılara ücretsiz musluk değişimi sağlanmasını ve sorunun garanti kapsamında çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, İhlas Pazarlama Çağrı Merkezine ulaşabilirsiniz. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,
