to read complaints and reviews, or file yours.15 Gün Ücretsiz İade Şartının İhlali
Yaklaşık 14 gün önce evde yapılan tanıtım sırasında İhlas Aura marka bir cihaz satın aldım. Sözleşmede, 15 gün içerisinde ücretsiz ve koşulsuz iade hakkım olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, fiyat ve maliyet açısından beni zorladığı için cihazı iade etmek istediğimde firmadan olumsuz dönüş aldım.
Satın aldıktan 3 gün sonra, yani 16’sında iade talebi oluşturdum. Buna rağmen firma, sözleşmede yazan 15 gün içinde ücretsiz iade hakkımı görmezden gelerek cihazı geri alamayacağını belirtti. Elimde 35365 numaralı sözleşme/takip numaram bulunmaktadır.
Sözleşmede yer alan koşulsuz iade hakkımın uygulanmasını ve cihazın hiçbir ek ücret talep edilmeden geri alınmasını, ödediğim bedel ne ise tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, İhlas Pazarlama Çağrı Merkezine ulaşabilirsiniz. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,
