to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ekspertiz Ve Agresif Tutumla Karşılaşılan Şikayet
07.02.2026 tarihinde saat 16.00 civarında 2021 model siyah Audi a3 aracımla Topkapı Maltepe şubesine ekspertiz için gittim. Yapılan ekspertizin yanlış olduğunu, oradaki çalışanlar da kabul etti. Buna rağmen aracımın kapılarını sert şekilde vurdular, aracımı adeta değersizmiş gibi kötüleyerek hem moralimi bozdular hem de saygısız bir tavır sergilediler. Çalışan D***** K***, “sen haklısın” demesine rağmen bu olumsuz ve agresif tavrını sürdürdü, hatta üzerime yürür gibi davranarak beni rahatsız etti.
O esnada çalışan Ü*** P*** ve şube müdürü ile de görüştüm, onlar da haklı olduğumu kabul edip durumun düzeltilmesi gerektiğini ifade ettiler. Buna rağmen araçla ilgili yanlış yapılan ekspertiz ve yaratılan olumsuz izlenim hâlâ düzeltilmiş değil.
Aracım için yapılan yanlış ekspertizin acilen düzeltilmesini, değerinin gerçek piyasa koşullarına göre tekrar göz önünde bulundurulmasını ve sisteme bu şekilde yansıtılmasını istiyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım saygısız ve agresif tutumla ilgili olarak da gerekli idari işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
