Gözetim Altında Hissetmek Ve Çıkışta Haksız Suçlama

14.08.2026 tarihinde Konya’daki Zafer mağazasına gittim. Mağazada bulunduğum süre boyunca çalışanların beni sürekli takip etmesinden dolayı çok rahatsız oldum ve kendimi adeta gözetim altındaymış gibi hissettim. Herhangi bir ürün almayıp sadece bakınarak mağazadan çıkmak istediğimde ise çıkışta alarm çaldı ve bana çalma yapmışım gibi bir muamelede bulunuldu.

Ne çalışanlar ne de herhangi bir yetkili bu durumu açıklama veya özürle telafi etme yoluna gitmedi. Bu yaklaşım ve tutum, hem onur kırıcı hem de müşteri olarak son derece incitici bir deneyim oldu.

Mağazanızda müşterilere karşı daha saygılı, önyargısız ve profesyonel bir yaklaşım sergilenmesini, bu yaşanan olayla ilgili gerekli uyarı ve eğitimlerin yapılmasını ve şahsıma yapılan bu çalma muamelesi için özür beklediğimi belirtmek istiyorum.