Kayıp Ürün Ve İletişim Sorunları: Atomy Mağduriyeti

Atomy marka Kore cilt bakım ürünleri satan bir markadan ürün aldım. Paramı çektiler ancak 1 aydır ürünleri göndermediler. Telefonlara cevap vermiyorlar. Maillere geri dönmüyorlar. Acil geri dönüş istiyorum. Instagram'dan yazıyorsunuz çalmayan telefona yönlendiriyorlar, cevap verilmeyen mail adresine mail atmamızı istiyorlar. Çat diye paramızı alıp 1 ay bekletmek nedir? Herhangi bir bilgilendirme ve geri dönüşte olmadı.