Atom Bilişim Yeni Alınan Ana Kart Arızalı, Teknik Destek Sağlanmıyor

Atom Bilişim üzerinden Dragos Digital Isı Göstergeli 4 Isı Borulu 3000 rpm 220 W Intel ve AMD siyah kule tipi CPU soğutucu satın aldım. Ancak ilk gönderilen üründe yanlış renk yollandı. Bunun üzerine değişim için iki gün uğraştım ve ürünün 19 Ocak tarihinde firmaya teslim edildiği tarafıma bildirildi.
Bu tarihten sonra firmaya ne telefonla ne de WhatsApp hattı üzerinden sağlıklı bir şekilde ulaşamadım. Müşteri hizmetlerine ve WhatsApp hatlarına her gün yazmama rağmen cevap alamadım. Son olarak 21 Ocak tarihinde bir yetkili benimle iletişime geçti ve yardımcı olacağını söyledi; fakat bu görüşmeden sonra da herhangi bir geri dönüş yapılmadı, kargom bana yeniden gönderilmedi ve bilgilendirme mesajı da almadım.
Ts130138123 sipariş numaralı işlemimle ilgili olarak, yanlış gelen ürünümün yerine doğru renk ürünün acil şekilde tarafıma gönderilmesini ve sürecin net bir şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.


Atom bilişim Trendyol mağazasından aldığım Turbox TX4202 model PC kasası üç ay bile kullanmadan arızalandı, Açıldıktan sonra donuyor ve kapanıp açılıyordu. WhatsApp üzerinden iletişime geçip servise Yurtiçi Kargo ile yolladım. 02.01.2025 tarihinde kargo ulaştı. Üstünden 5 gün geçmesine rağmen hiçbir...



Sinerji Bilgisayar'dan topladığım bilgisayar 10 Şubat'ta elime ulaştı. Sıvı soğutucu parçasının işlemcimi soğutmama sebebiyle bilgisayarım kapanıp duruyordu. Sinerji ile iletişime geçtiğimde Penta Yetkili Servisi'ne sıvı soğutucuyu göndermem gerektiği söylendi. Ben de öyle yaptım ve 20 Şubat'ta Pent...
Yorumlar