Atmosfer Sütü Kesildi, Üç Defa Aynı Kalite Sorunu

Atmosfer marka sütü bugüne kadar üç farklı seferde, Bursa Yıldırım’da hem gross marketten hem de bir şarküteriden aldım. Üçünde de süt kesilmesi sorunu yaşadım. En son 27.07.2026 tarihinde aldığım sütü, alırken daha önce de aynı sorunla karşılaştığımı özellikle söylememe rağmen, eve gelip yarım saat bile geçmeden kaynattığımızda yine kesildi. Bu son alışverişte yaklaşık 300 TL ödedim ve bu kadar para verdiğim bir ürünün bu şekilde çıkması beni fazlasıyla mağdur etti.

Ürünleri aldığımda bekletmeden eve getirip hemen kaynattım, buna rağmen her seferinde süt kesildi. Son kullanma tarihleri de birbirinden farklıydı, yani tek bir partiye ait bir sorun değildi. Bu nedenle sorunun ürünün genel kalitesiyle ilgili olduğunu düşünüyorum ve artık bu markayı önermiyorum.

Yaşadığım ilk sorunda gross marketi arayıp sütün kesildiğini, rafta kalanların satılmaması gerektiğini özellikle belirttim, sadece “tamam” denildi, bunun dışında mağduriyetimi gidermeye yönelik hiçbir adım atılmadı. Üçüncü kez yaşadıktan sonra bu kez şarküteriye gittim, “başka bir gün gelin, mağduriyeti giderelim” dediler ancak bu aşamadan sonra böyle bir teklif benim için yeterli ve tatmin edici değil. Jersey süt kullanan ve sütüne önem veren biri olarak aynı markada üç kez üst üste bu sorunu yaşamam kabul edilebilir değil.

Atmosfer markasından ve ilgili satış noktalarından, ürünlerinin kalite kontrol süreçlerini gözden geçirmelerini, bu tür sorunların nedenini açıklamalarını ve yaşadığım mağduriyet için tatmin edici bir çözüm sunmalarını bekliyorum. Ayrıca diğer tüketicilerin de bu markayı alırken daha dikkatli olmasını umuyorum.