Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

34 Günlük Gecikme Ve Eksik Paneller Nedeniyle Açılış Erteleniyor

21 Aralık tarihinde Atmaca Ofis’ten toplam 5 adet masa için ts21124002 numaralı siparişi verdik. Sipariş esnasında ürünlerin 15–20 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı ancak teslimat eksik yapıldı ve masalara ait 12 adet panel gönderilmedi. Siparişin üzerinden 34 iş günü geçmesine rağmen bu paneller hâlâ tarafımıza ulaşmadı.

Bu süre içinde Atmaca Ofis ile iki farklı WhatsApp hattı üzerinden defalarca kez iletişime geçtik. Her seferinde ürünlerin üretimde olduğu söylenmesine rağmen somut hiçbir gelişme yaşanmadı ve net bir teslimat tarihi verilmedi. Eksik panellerin gelmemesi nedeniyle açılış yapacağımız mekanın açılışı sürekli ertelenmek zorunda kalıyor ve iş planımız ciddi şekilde aksıyor.

Eksik olan 12 adet panelin daha fazla gecikmeden, en hızlı şekilde tarafımıza gönderilmesini talep ediyorum.

Merhaba, Öncelikle yaşanan gecikme ve eksik teslimat nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişinizdeki sistemsel bir aksaklık nedeniyle ilgili oluşan durumun telafisi için hızlı şekilde aksiyon alınmış olup eksik ürünlerin kargo çıkışı 10.02.2026 tarihinde gerçekleştirilmiştir. Bölgesel uzaklık ve taşıyıcı kaynaklı süreç nedeniyle kargolamada da gecikme yaşanmıştır; bölücü paneller sorunsuz şekilde teslim edilmiştir. Yaşattığımız aksaklık için tekrar özür diler, benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli önlemleri aldığımızı bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Atmaca Ofis Mobilyaları

Fatih
Fatih
2 Mart 10:20

Teşekkürler, teslim tarihi olarak gösterilen sürenin iki katı süre geçmiş olsa da sipariş tamamlandı.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Geç Teslimat, Yanlış Ürün Ve Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

Eren
8 Haziran 2025 17:57946

Beş Nisan'da. Ön ödeme yaptım. Nisan'ın son haftası ürünler elime gelecekti. Bugün 8 Haziran ürünler hala elimde yok. Al...

Geç Teslimat, Yanlış Ürün Ve Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

Furnitu Hemen Sipariş Teslimatında Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik Mağduriyeti!

Banu
18 Haziran 2025 13:06780

Yaklaşık 7 hafta önce özel ölçü yemek masası, 6 sandalye ve 1 orta sehpa siparişi verdik. Satış danışmanı üretimin en fa...

Siparişler Teslim Edilmedi, Eksik Ve Hatalı Ürünler Gönderildi, İletişim Kurulamıyor

Sinem
2 Haziran 2025 13:301.662

19.04.2025 tarihinde firmadan toplu ürün siparişi verdim. 5 konsept ve yan ürünler. Ürünlerin teslim süresi 21 iş günü n...

1 Destek

İletişim Sorunları Ve Geciken Teslimatla Hayal Kırıklığı

Yüsra
Yüsra
Ayme Home
4 Nisan 2025 23:05344

Modellerini beğenip, mağazalarına gidip sipariş verdiğim firma. Instagram hesaplarından ilk başta harika ilgililer, sipa...