to read complaints and reviews, or file yours. 
Bahanesi bitmeyen, kalitesiz bir firmadan başka bir şey değil. İstanbul-Erzincan uçarken rota değişti, İstanbul'a dönerken yine rota değişti. Bu hizmeti vermeyi bilmiyorsanız, bırakın bu işi. Gidip pazarda limon satın kardeşim. Dünyanın parasını alıyorsunuz, bırakın bu saçma sapan işleri ve sürekli mağdur etmeyin.
Hizmet sektörü olarak hizmet vermeyi beceremiyorsanız yapmayın bu işi 07 Ekim 2023 20:55 Erzincan-İstanbul ve akabinde 23:45-00:55 İstanbul- İzmir uçağı için bilet satıyorsunuz. 20:55 de Erzincan'dan kalkacak uçak açıklama yapılmadan belirttiğiniz 21:50 den geç kalkıyor ve doğal olarak aktarma uçağı...
Bir sonraki uçuş olan THY uçağı kalktı, bizim uçak Erzincan yerine Elazığ a inmiş. Sebebini söyleyen yok. Yazıklar olsun. Bir daha asla bu firmayı tercih etmeyeceğim. Ticari kaygılarla insanları mağdur ediyorlar... Marka değiştirmekle kalite artmıyormuş demek ki...
Herkes bilsin ki ajet kendini düzeltene kadar asla bilet alınmaz. Saçma sapan meden belirtmeden sürekli rötar veriyorsunuz ve bunu her uçuşunuzda yapıyorsunuz. Bir kaçta ne uçağınız varda onları mı kendi arasında çevirmeye çalışıyorsunuz. Hiçbir hava şartı ya da güvenlik durumu söz konusu değilken A...
A jet firmasından aldığımız 18-20 Ocak tarihine İstanbul-Erzincan uçuşu kaldırıldığı için Erzincan'da bir otelde konaklamak zorunda kaldık. Defalarca telefon edip dakikalarca bekleyerek ulaşmaya çalıştığımız müşteri hizmetlerinden güçlükle 3 gün sonraya dönüş bileti bulabildik ama bu arada bir yerde...
Yani ne anlatabilirim ki, kısaca bu kadar saate önem vermeyen, dikkate almayan tek şirket herhalde. Sürekli saatinin dışında uçuyorsun, hiç vaktinde uçtuğun görülmemiştir. Ben bu konuda gerçekten üstüne basa basa rica ediyorum. Parasını alırken hiç gecikmeli almıyor. 'Kalsın, sonra alırız' demiyorla...
Yorumlar