İstanbul Atlas Üniversitesi Ücret İadesi Gecikmesi Ve %25 Kesinti İtirazı

İstanbul Kağıthane’de faaliyet gösteren İstanbul Atlas Üniversitesi hakkında ücret iadesi sürecine ilişkin yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum.

Kızım, İstanbul Atlas Üniversitesi Tıp Fakültesi birinci sınıfını başarıyla tamamladıktan sonra akademik başarısıyla İstanbul Yeni Yüzyıl Üniversitesine yatay geçiş yapmış ve orada ikinci sınıf eğitimine başlamıştır. İkinci sınıf eğitimi için 4 Ocak 2026 tarihinde erken ödeme kapsamında 678.000 TL’yi Atlas Üniversitesine peşin olarak ödedik.

Kızımın başka bir üniversiteye geçiş yapması üzerine, üniversitenin talep ettiği dilekçeyi ve IBAN bilgilerimizi yaklaşık bir ay önce ilgili birimlere iletmemize rağmen, bugüne kadar tarafımıza herhangi bir ücret iadesi yapılmamıştır. Süreçle ilgili bilgi almak için üniversitenin ilgili birimleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştık, ancak ulaşmakta zorlandık ve telefon görüşmelerinde nezaketsiz, kabul edilemez tutumlarla karşılaştık.

Ayrıca, ödediğimiz ücretin %25’inin kesileceği bize bildirilmiştir. Bu kesintinin hukuki dayanağının ne olduğu ve iade sürecindeki ciddi gecikmenin sebebi tarafımıza açıklanmamıştır. Ücret iadesi uygulamasının ve belirtilen %25 kesinti iddiasının hukuka uygunluğunun incelenmesini, iade sürecindeki gecikmenin araştırılmasını ve hak ettiğimiz tutarın, yasal olarak zorunlu olanlar dışında haksız bir kesinti yapılmaksızın en kısa sürede tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum.

Mağduriyetimizin giderilmesi için gerekli idari işlemlerin ivedilikle yapılmasını, sürecin şeffaf ve saygılı bir iletişimle yürütülmesini istiyorum. Aksi halde, CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti nezdinde yasal başvuru ve şikayet haklarımı kullanacağımı belirtirim.