Atlas Şömine Beni Hayal Kırıklığına Uğrattı

Geçtiğimiz yaz Balıkesir Edremit’te bulunan Atlas Şömine’den hafif beton barbekü satın aldım. Ürünü ikinci kullanışımda, ateşin ısısıyla barbekünün duvarlarında ciddi kırılmalar oluştuğunu gördüm. Normal ve olması gereken şekilde yakmamıza rağmen bu kadar kısa sürede duvarların kırılması, ürünün dayanıklılığı konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım sorun üzerine firma ile iletişime geçtiğimde, bana barbeküyü çok fazla yaktığım için böyle olduğu söylendi ve sorumluluk kabul edilmedi. Ancak ürün sadece birkaç kez ve amacı doğrultusunda kullanılmış olmasına rağmen bu şekilde hasar görmesi kabul edilebilir değil.

Ayrıca bu barbeküden 2 tane daha fazla almış bulunuyorum. Kırılan ürünün yenisiyle değiştirilmesini ve diğer fazla aldığım 2 ürünün iadesinin alınarak ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.