to read complaints and reviews, or file yours.1
Kusursuz Ürün İadesi Reddedildi, Mağdur Edildim
24 Kasım 2025 12:03443
Hepsiburada üzerinden Atlas Outdoor (atlaskamp.com) satıcısından 3 Kasım tarihinde Salomon X Ultra 360 GTX erkek outdoor ayakkabı satın aldım. Ürün bedeninin uymaması sebebiyle sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ancak talebim reddedildi.
Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüm ve tekrar bir iade kodu oluşturdular. Ürünü bu iade kodu ile kargoya verip gönderdim fakat iade talebim ikinci kez reddedildi. Ürün hiçbir şekilde kullanılmamış olmasına ve sadece beden uymadığı için iade etmek istememe rağmen süreçte mağdur edildim.
Hepsiburada sipariş numaram 445 813 332 5’tir. Ürünün iadesinin kabul edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz ve gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum.
05.01. Tarihinde 20.999 TL'ye la Sportiva bot aldım ama ürünüm kargolanma dı param iade edilmedi. Tüketici sorunları Hakem Heyeti'ne müracaat edebilirsiniz dendi.