Sipariş Edilen Erkek Korse Yerine Atlet Gönderilmesi Ve İade Talebine Yanıtsızlık

Ateş Kozmetik isimli firmadan, https://aldinaldin. Site adresi üzerinden XL beden erkek korse siparişi verdim. 01.10.2026 Perşembe günü sipariş verdim, 06.10.2026 tarihinde ürün tarafıma teslim edildi. Kapıda ödeme ile kargo ücreti dahil toplam 781 TL (750 TL ürün bedeli + 31 TL kapıda ödeme) ödedim.

Ancak tarafıma gönderilen ürün, sipariş ettiğim erkek korseyle hiçbir alakası olmayan, bildiğiniz sıradan bir atlet çıktı. Ürün açıklamasında ve görsellerinde vadettikleri ürünle gelen ürün arasında bariz bir fark var.

Site üzerinde sözde bir iade talebi oluşturma butonu eklemişler, ancak bu buton üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, iade süreci kesinlikle işletilmiyor. Siteye yazan 0212 945 95 54 numaralı telefona da defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşılamıyor, muhatap bulamıyorum.

Yanlış ve alakasız ürün gönderilerek insanları bu şekilde mağdur etmelerini asla kabul etmiyorum. Ödediğim toplam 781 TL’nin derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini, ayrıca tarafıma gönderilen hatalı ürünün de iade sürecinin sorunsuzca yürütülmesini istiyorum. Aksi halde tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı belirtmek isterim.