İnternetteki Yanıltıcı Reklam Ve Kalitesiz Kılıf İçin 1000 TL İade Talebi

İlk önce Instagram’da gördüğüm Ateş Kozmetik Sanayi reklamına güvenerek iPhone 14 Pro Max için telefon kılıfı siparişi verdim. Ürünler bugün Konya merkezde elime ulaştı. Toplam 1000 TL ödememe rağmen, bana değeri bu paranın beşte birini bile etmeyen, iki adet basit plastik kılıf göndermişler. Reklamda vaat edilen ürünlerle gelen ürünün hiçbir alakası yok.

Firma ile iletişime geçmek istedim ancak verilen telefonlara ulaşılamıyor, cevap vermiyorlar. Hem gönderilen ürünler kalitesiz ve aldatıcı, hem de ortada doğru düzgün muhatap yok. Bu durumun açıkça müşteriyi yanıltma ve üçkağıtçılık olduğunu düşünüyorum.

Ödediğim 1000 TL’nin en kısa sürede, hiçbir kesinti olmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarım çerçevesinde gerekli mecralara başvurmayı düşüneceğimi belirtmek istiyorum.