Ateş Halı Yıkama

Geçen hafta Kayapınar’daki adresimden Ateş Halı Yıkama Diyarbakır firmasına 3 adet halı teslim ettim. Halılarım Salı günü kısa sürede geri getirildi ancak teslim aldığımda halıların hiçbir şekilde yıkanmamış gibi, üzerlerinde lekeler ve kirler duruyordu. Aynı günlerde arkadaşım da aynı firmadan hizm...

Balıkesir Sağlık Ateş Halı Yıkama firması tarafından halım yanlış yıkandı ve bu nedenle zarar gördü. Firma, sorunu kabul etmeyip 'Aldığınız firmaya bildirin' diyerek sorumluluk almadı. Biz de ilgili firmaya durumu ilettik, onlar da 'Yanlış yıkama' diyerek geri dönüş yaptı. Yıkama firmasını tekrar ar...

Tek kelimeyle çok kabalardı. Müşteri iletişimi diye bir şey yok. Kesinlikle yıkatmayın. Çocuk odası perdesinin altındaki demir bozuktu. Yaptırın dedim ama fiyat bilgisi verin dedim. Ancak bilgi vermeden yaptırmışlar. Üstelik çok pahalıydı. Perdenin eski aparatını da getirmediler. Tehditkâr bir şekil...

Bayram öncesi 4 adet halımızı verdik. Birinin üstünde hâlâ toz deterjan duruyordu. Halıdaki çay ve kahve lekelerini dahi çıkaramamışlar, üstünkörü makineden geçirip bırakmışlar. Hizmet kalitesi beklentimin altında kaldı.

5yildir müşterisi olduğumuz Diyarbakır Ateş Halı Yıkama Fabrikası, gönderdiğimiz halıları geri getirdiklerinde gördük ki paketlenen ve etiketlenen halılar, hiç yıkanmamış kendi kiri üzerinde bir vaziyetteydi. Bunun üzerine durumu anlattık,3gun boyunca tekrar tekrar gelip alacağız diyerek bizi meşgul...

Halımızı 1 hafta önce gönderdik, bugün getirdiler. Halıları açtığımızda toz kokusu hissettik, kenarlarında siyah lekeler bulunuyordu. Ayrıca içinde küçük örümcekler fark ettik. Islak mendille üzerinden geçtiğimizde saç ve tüylerle karşılaştık. Durumu bildirdiğimizde bize yanlış bilgi verildiğini söy...