to read complaints and reviews, or file yours.Ateş Halı Yıkama Fabrikasında Yıkama Sonrası Beliren Lekeler Ve Çözüm Bekleyişi
Diyarbakır Ateş Halı Yıkama Fabrikası’na (Fabrika Mah. Elazığ Cad. Yenişehir Diyarbakır, Diyarbakır) 8 adet halımı yaklaşık 25.08.2026 tarihinde yıkamaya verdim ve halılarım bir hafta içinde teslim edildi. Teslimden sonra beyaz olan 2 halımda, daha önce kesinlikle olmayan lekeler oluştuğunu fark ettim.
Durumu halıları getiren kişiye ilettiğimde, bu lekelerin çıkmadığını söyledi. Daha sonra firmayı tekrar aradığımızda özel bir ilaç sipariş ettiklerini, bu ilaçla lekeleri çıkarmaya çalışacaklarını belirttiler. Yaklaşık 1 aydır aynı gerekçeyle oyalanıyorum, her aradığımda ilacın beklendiği söyleniyor, somut hiçbir adım atılmıyor.
Eve misafir geleceği için yeniden aradığımda, halıyı getiren kişi halımı sermemi, kirlenirse nasıl olsa tekrar yıkanacağını söyledi. Bugün tekrar aradığımda yine aynı cevabı aldım ve artık mağduriyetimin devam etmemesi için durumu Şikayetvar’a ileteceğimi söyledim.
Halılarımda kendi hataları sonucu oluşan lekelerin bir an önce giderilmesini, halılarımın acilen yeniden ve düzgün şekilde yıkanmasını ya da ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
