Ateş Halı Yıkama’dan Yetersiz Temizlik Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Geçen hafta Kayapınar’daki adresimden Ateş Halı Yıkama Diyarbakır firmasına 3 adet halı teslim ettim. Halılarım Salı günü kısa sürede geri getirildi ancak teslim aldığımda halıların hiçbir şekilde yıkanmamış gibi, üzerlerinde lekeler ve kirler duruyordu. Aynı günlerde arkadaşım da aynı firmadan hizmet aldı ve onun halılarında da aynı sorun yaşandı.

Bugün firmayı arayarak durumu bildirdim. Telefona çıkan yetkili, halıların tekrar yıkanmasını talep ettiğimde sorunu ciddiye almak yerine dalga geçti ve lekeleri bizim yaptığımızı iddia etti. Ayrıca hizmet karşılığında ödeme yaptık fakat herhangi bir fiş veya makbuz verilmedi.

Benim beklentim, halılarımın tekrar ve düzgün bir şekilde yıkanarak teslim edilmesidir. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
Aradığımız numara da ( 0507*****63 )