to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Pantolon İçin Acil Müdahale Ve Tam İade Talebi
Ate Wears’in kendi internet sitesi üzerinden 27–28 Eylül tarihinde bir pantolon siparişi verdim. Ancak siparişim 28 Eylül’den bu yana sistemde hâlâ “yolda” olarak görünmesine rağmen bana ulaşmadı ve herhangi bir teslimat gerçekleşmedi.
Hem siparişin akıbetini öğrenmek hem de sorunu çözmek için firmaya ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Ne bilgilendirme yapılıyor ne de gecikme ile ilgili açıklama yapılıyor. Siparişim ya en kısa sürede tarafıma teslim edilsin ya da ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Sayın Efe Bey, Ate Wears üzerinden 27–28 Eylül tarihlerinde vermiş olduğunuz pantolon siparişinizin hâlâ “yolda” olarak görünmesi ve elinize ulaşmaması nedeniyle yaşadığınız mağduriyetten dolayı çok üzgünüz. Siparişinizin akıbetiyle ilgili net bir bilgi alamamanız ve iletişim kurmada zorluk yaşamanız tamamen kabul edilemez; bu durum için içtenlikle özür dileriz. Siparişinizi en kısa sürede size ulaştırmak amacıyla lojistik ekibimizle iletişime geçtik ve öncelikli olarak hızlandırılmış teslimat sürecini başlattık. Siparişinizin güncel durumu ve tahmini varış zamanı hakkında size en kısa zamanda Şikayetvar üzerinden geri dönüş sağlayacağız. Bu süreçte göstereceğiniz anlayış için teşekkür eder, sorunun en kısa sürede çözüleceğinden emin olmanızı isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
