Siparişimin Kargo Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği

1 Eylül 2026 tarihinde Aye Wear üzerinden üç adet t‑shirt ve bir adet kolyeden oluşan, toplam 2.196 TL tutarında 57265 numaralı siparişi verdim. Kendi sitelerinde siparişlerin 1–3 iş günü içinde kargoya verileceği yazmasına rağmen, üzerinden 5 gün geçmiş olmasına karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve kargo süreci başlamadı.

Sipariş sürecinde bir ara siparişim “kargoda” olarak görünürken, kısa bir süre sonra durum tekrar değişti ve bu da sürecin daha da güvensiz ve belirsiz hissettirmesine neden oldu. Site üzerindeki iletişim kanalları son derece yetersiz, hiçbir şekilde muhatap bulamıyor ve net bir bilgi alamıyorum.

Siparişimin derhal kargoya verilmesini, varsa yaşanan aksaklığın açıkça tarafıma açıklanmasını ve bu gecikme sebebiyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.