to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Geri İade Talebi
Atestudios’dan 62919 numaralı siparişimi 05.10.2026 tarihinde verdim. Siparişimde Yazlık Dar Kesim Uzun Kol Baby Tee, Henley yaka düğmeli dar kesim uzun kollu t-shirt ve flare paça bootcut jean ürünleri bulunmakta ve toplam tutar 2.747 TL’dir. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Siparişin hazırlanma veya kargoya teslim sürecine dair net bir açıklama alamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Bu nedenle, kargoya verilmeyen 62919 numaralı siparişim için ödediğim 2.747 TL tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu sürecin hızlıca incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Sayın Emre Bey, Öncelikle yaşadığınız gecikme ve bilgilendirme eksikliği nedeniyle özür dileriz. 05.10.2026 tarihinde verdiğiniz 62919 numaralı siparişinizin henüz kargoya verilmemiş olduğunu ve bu durumun sizde mağduriyet yarattığını anlıyoruz. Siparişinizde yer alan Yazlık Dar Kesim Uzun Kol Baby Tee, Henley yaka düğmeli dar kesim uzun kollu t-shirt ve flare paça bootcut jean ürünlerinin hazırlanma sürecinin beklenenden uzun sürdüğünü fark ettik. Bu sorunu en kısa sürede çözmek için siparişinizi öncelikli olarak kargoya veriyoruz. Gönderim işlemi tamamlandığında, kargo takip numarasını Şikayetvar üzerinden size bildireceğiz. Yaşadığınız rahatsızlık için tekrar özür diler, anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Merhaba, Geri dönüşünüz ve bilgilendirmeniz için teşekkür ederim. Ancak 05.10.2026 tarihinde verdiğim siparişin hâlâ kargoya verilmemiş olması ve tarafıma ancak şikayet oluşturduktan sonra bilgi verilmesi, müşteri deneyimi açısından oldukça olumsuz bir durum. Siparişimin öncelikli olarak kargoya verileceğini belirtmişsiniz. Bu nedenle, gönderimin en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve kargo takip numarasının tarafıma gecikmeden iletilmesini rica ediyorum. Sürecin daha fazla uzamamasını ve belirtilen işlemlerin somut bir şekilde sonuçlandırılmasını bekliyorum. İyi çalışmalar dilerim.
