to read complaints and reviews, or file yours.Atestudios'tan Siparişimin 15 Gün Gecikmesi Ve Kargoya Verilmemesi
9 Eylül 2026 tarihinde Atestudios adlı firmanın internet sitesinden 2 kot pantolon, 2 baby tee ve 1 atlet olmak üzere toplam 5 parça ürün siparişi verdim. Sitede ürünlerin 1–3 iş günü içinde kargoya verileceği açıkça yazmasına rağmen, üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve ürünler elime ulaşmadı.
Sipariş numaram #58679’dur. Süreç boyunca firmaya defalarca ulaştığımda, her seferinde oyalayıcı ve “pazartesi çıkacak” şeklinde net olmayan yanıtlar aldım, ancak verilen sözler tutulmadı ve somut hiçbir adım atılmadı.
Ürünlerimin artık daha fazla gecikmeden, acilen kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini, bu mümkün değilse de ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Cemal Bey, 9 Eylül 2026 tarihinde Atestudios sitesinden vermiş olduğunuz 5 parçalık siparişiniz (#58679) ile ilgili yaşadığınız gecikme ve iletişim sorunları için içten özür dileriz. Ürünlerin 1–3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişken, 15 günün ardından hâlâ elinize ulaşmaması kesinlikle kabul edilemez. Bu durumu derhal çözmek adına, siparişinizin kargonunu öncelikli olarak çıkarmak için gerekli tüm adımları hemen başlattık. Kargonuz en kısa sürede gönderilecek ve takip bilgileri size Şikayetvar üzerinden paylaşılacaktır. Eğer gönderim sürecinde beklenmedik bir sorun ortaya çıkarsa, ödediğiniz tutarın eksiksiz iadesi için aynı prosedürü izlemeye hazırız. Yaşadığınız sıkıntıyı telafi etmek ve güveninizi yeniden kazanmak bizim önceliğimizdir. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda ürünlerinize kavuşmanızı dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
